常見Q & A

訂單進度

Q：是否訂購成功

A：訂單成立後，系統會發送『訂單確認』電子郵件給您，確認訂單詳細資料，包括訂購明細和收件資訊。

Q：如何追蹤訂單進度

A：有關商品的出貨進度，可在『我的帳戶>訂單>訂單狀態』中查詢。

Q：如何取消訂單

A：請告知客服人員，客服人員將為您取消訂單0800-528-568

或是加入我們的官方LINE 「@thecurve」小編為您服務哦!

退換貨問題

Q：請問可以退換貨嗎?

A：7天內只要沒有剪標、下水洗都可以退換貨喔！

Q：請問我要怎麼知道已經收到退款了?

A：可以向您發卡的銀行做確認喔！

Q：請問退換貨的期限是?

A：只要沒有剪標、下水洗，於7天內來電跟我們客服聯繫哦。

產品常見問題

Q：上面罩杯感覺空空的

A：因為這是3/4罩杯，所以上身沒肉的話會感覺空空的，您可以檢查肩帶是否有調整適當，並穿上外衣看看胸部的線條是否因為罩杯有撐出胸型而更美

Q：請問是否有下圍修改的服務

A：我們有提供更換尺寸的服務，如果要修改下圍的部分沒有這部分的服務，深表歉意!!

Q：請問塑身衣的彈性好嗎?

A：我們是使用280丹的彈性布，塑身衣重點是要塑形，採用透氣材質，可以舒適穿著一整天，長久下來，身體的線條會變美。

我們的彈性是和沒有彈性的塑身衣做比較，但是沒有彈性大塑身衣很難穿著一整天哦。

Q：請問塑身衣、骨盆褲要怎麼保養?

A：最推薦的方式是使用貼身衣物手洗精，搭配手洗，是最溫柔的清洗方式哦！

如果想使用洗衣機清洗的話，記得要放入洗衣袋，深色跟淺色的衣服要分開洗哦！

其他問題

Q：你們有在其他平台販售嗎

A：目前只有在官網和MOMO、YAHOO超級商城，其他平台不是我們販售，不保證是正貨喔