訂單進度
Q:是否訂購成功
A:訂單成立後,系統會發送『訂單確認』電子郵件給您,確認訂單詳細資料,包括訂購明細和收件資訊。
Q:如何追蹤訂單進度
A:有關商品的出貨進度,可在『我的帳戶>訂單>訂單狀態』中查詢。
Q:如何取消訂單
A:請告知客服人員,客服人員將為您取消訂單0800-528-568
或是加入我們的官方LINE 「@thecurve」小編為您服務哦!
退換貨問題
Q:請問可以退換貨嗎?
A:7天內只要沒有剪標、下水洗都可以退換貨喔!
Q:請問我要怎麼知道已經收到退款了?
A:可以向您發卡的銀行做確認喔!
Q:請問退換貨的期限是?
A:只要沒有剪標、下水洗,於7天內來電跟我們客服聯繫哦。
產品常見問題
Q:上面罩杯感覺空空的
A:因為這是3/4罩杯,所以上身沒肉的話會感覺空空的,您可以檢查肩帶是否有調整適當,並穿上外衣看看胸部的線條是否因為罩杯有撐出胸型而更美
Q:請問是否有下圍修改的服務
A:我們有提供更換尺寸的服務,如果要修改下圍的部分沒有這部分的服務,深表歉意!!
Q:請問塑身衣的彈性好嗎?
A:我們是使用280丹的彈性布,塑身衣重點是要塑形,採用透氣材質,可以舒適穿著一整天,長久下來,身體的線條會變美。
我們的彈性是和沒有彈性的塑身衣做比較,但是沒有彈性大塑身衣很難穿著一整天哦。
Q:請問塑身衣、骨盆褲要怎麼保養?
A:最推薦的方式是使用貼身衣物手洗精,搭配手洗,是最溫柔的清洗方式哦!
如果想使用洗衣機清洗的話,記得要放入洗衣袋,深色跟淺色的衣服要分開洗哦!
其他問題
Q:你們有在其他平台販售嗎
A:目前只有在官網和MOMO、YAHOO超級商城,其他平台不是我們販售,不保證是正貨喔