退換貨政策

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請直接在FB、LINE@「@thecurve」、或來電告知,留下你的姓名、電話與收貨地址,我們為立刻幫你處理
2.每筆訂單僅提供乙次退(換)貨服務。

3.若因本公司之疏忽(寄錯商品/商品瑕疵)造成您的退(換)貨,退回產生的運費及再次配送運費均由本公司承擔。
4.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整與商品需為全新狀態並勿下水洗濯,我們完全3.保障您的購物權益。
5.退換貨注意事項:退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品(保持退貨商品、發票、配件、內外包裝、贈品等之完整性)
6下列情形可能影響您的退貨權限:
     * 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
     * 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
     * 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
7.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還,換貨時不須退回發票。
8.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包裝,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
9.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
10.退款中如使用黑貓貨到付款,會有台幣30元的手續費須扣除。
11.如有退款匯款銀行產生的手續費,會自動從退款中扣除。


辦理退款時程說明
1.在我們收到您的退貨需求成立,我們將在收到退貨商品後的7個工作天內進行退款。
2.若是使用信用卡付款我們在收到退貨商品後會立即進行退刷。但因為各個銀行有不同退款的規範,具體的退款時間請您與您的發卡銀行聯絡。
3.超商付款ATM轉帳貨到付款則需請客戶提供訂購人本人的退款銀行帳號,我們會在確認所收到退貨商品無誤後7個工作天內進行退款